১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ab44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। "ab44", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ab-44.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে।
মূল সংজ্ঞাসমূহ
- "সদস্য অ্যাকাউন্ট" — ab44-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
- "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেমিং ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য জমা দেওয়া অর্থ।
- "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে ab44 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত সুবিধা।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলতে হলে যত বার খেলতে হবে তার শর্ত।
- "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
- "বাংলাদেশ সময়" — UTC+6 সময় অঞ্চল, যা এই প্ল্যাটফর্মের সরকারি সময়।
এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও পাওয়া যেতে পারে। তবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভার্সনটিই প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
ab44-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
- আপনি একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
- আপনার নিজের নামে, নিজস্ব তহবিল দিয়ে এবং নিজের বিনোদনের জন্য খেলতে হবে।
- আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বাজি ধরতে পারবেন না।
- ab44-এর পেশাদার কর্মচারী ও তাদের নিকট পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।
ab44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ab44 সংরক্ষণ করে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
ab44-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ab44 সংরক্ষণ করে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে, কারণ OTP যাচাইয়ের জন্য এটি ব্যবহার করা হয়।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়ম
ab44-এ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে।
- জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- bKash বা Nagad দিয়ে জমা সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের লেনদেন ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হতে পারে।
- জমার সময় কোনো অতিরিক্ত ফি ab44 কাটে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- সাপ্তাহিক উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্টের VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
- জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে ab44 উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত করতে পারে।
- বোনাস দিয়ে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
ab44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী অবশ্যই পড়তে হবে।
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।
- বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ab44 যেকোনো সময় বিদ্যমান বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.২ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস পান। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট জমা + বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বাতিল হবে।
৫.৩ ফ্রি স্পিন শর্ত
ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
৬ গেমিং নিয়মাবলি
৬.১ ন্যায্য গেমিং
ab44-এর সমস্ত গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্বের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
৬.২ বাজি বাতিলের ক্ষমতা
নিচের ক্ষেত্রে ab44 বাজি বা গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে গেম প্রভাবিত হলে।
- ভুল অডস বা গেম তথ্য প্রদর্শিত হলে (স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে)।
- জালিয়াতি, কোলিউশন বা নিষিদ্ধ কৌশল ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- কোনো খেলোয়াড় গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জন করলে।
৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে (কোলিউশন) খেলা।
- বোনাস অপব্যবহার বা ম্যাচ বেটিং কৌশল প্রয়োগ।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
ab44 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি সামাজিক দায়িত্ব হিসেবে গণ্য করে। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত — কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
৭.১ সেলফ-এক্সক্লুশন
যেকোনো সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়কাল ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা পর্যন্ত নির্ধারণ করা যায়।
৭.২ জমার সীমা
সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা একবার কমানো হলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়ানো হলে ৭ কার্যদিবস পর কার্যকর হয়।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পে জ পড়ুন।
৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
ab44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা ব্যাংকিং শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান।
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সীমিত পরিসরে কুকি ও অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করা হয়।
৮.২ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।
৯ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
৯.১ ab44 কর্তৃক বাতিল
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ab44 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
- জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা কোলিউশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অ্যাকাউন্টটি মানি লন্ডারিংয়ের কাজে ব্যবহারের সন্দেহ হলে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
- সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
ab44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমে অংশগ্রহণ করতে না পারলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দেরি বা ত্রুটির কারণে লেনদেন সমস্যা হলে।
- সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদ রাখার ফলে যেকোনো ক্ষতি হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা যুদ্ধের কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
ab44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। ab44 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
১১ পরিবর্তন ও সংশোধন
ab44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রদর্শন করে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
১২ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করি।
- ইমেইল: [email protected]
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।